തദ്ദേശ സ്ഥാപനങ്ങളിലെ പരാതി പരിഹാര സംവിധാനങ്ങൾ

പ്രധാന പരാതി പരിഹാര മാർഗ്ഗങ്ങൾ

ജനപ്രതിനിധികൾക്കും ഉദ്യോഗസ്ഥർക്കും എതിരായ അഴിമതി, ക്രമക്കേട്, അധികാര ദുർവിനിയോഗം എന്നിവയെക്കുറിച്ച് പരാതി നൽകാനുള്ള ഉന്നത ജുഡീഷ്യൽ സംവിധാനം.

പഞ്ചായത്ത് ഭരണസമിതിയോ സെക്രട്ടറിയോ എടുക്കുന്ന തീരുമാനങ്ങൾ, ലൈസൻസ് നിഷേധം എന്നിവയ്‌ക്കെതിരെ അപ്പീൽ നൽകാനുള്ള കോർട്ട് സംവിധാനം.

പഞ്ചായത്ത് സേവനങ്ങളിലെ കാലതാമസമോ മറ്റ് ബുദ്ധിമുട്ടുകളോ cmo.kerala.gov.in വഴി നേരിട്ട് മുഖ്യമന്ത്രിയുടെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടുത്താം.

തദ്ദേശ വകുപ്പിന്റെ ഓൺലൈൻ ഏകജാലക സംവിധാനം. പഞ്ചായത്ത് സേവനങ്ങൾക്കും പരാതികൾക്കും തൽസമയ പുരോഗതി അറിയാം.

കൈക്കൂലി, വൻതോതിലുള്ള സാമ്പത്തിക ക്രമക്കേടുകൾ, ഫണ്ട് വകമാറ്റി ചിലവഴിക്കൽ എന്നിവയ്‌ക്കെതിരെ വിജിലൻസ് ബ്യൂറോയ്ക്ക് നേരിട്ട് പരാതി നൽകാം.

ഒന്നാം ഘട്ടം: പഞ്ചായത്ത് തലം	അധികാരം: പഞ്ചായത്ത് സെക്രട്ടറി / പ്രസിഡന്റ് / പരാതി പരിഹാര കമ്മിറ്റി പ്രാദേശികമായ തർക്കങ്ങൾ, അപേക്ഷകളിലെ താമസം എന്നിവയ്ക്ക് ആദ്യം ഇവർക്ക് നേരിട്ട് പരാതി നൽകി പരിഹാരം തേടുക.
രണ്ടാം ഘട്ടം: ജില്ലാ തലം	അധികാരം: ജോയിന്റ് ഡയറക്ടർ / ഡെപ്യൂട്ടി ഡയറക്ടർ (LSGD) പഞ്ചായത്ത് തലത്തിൽ പരിഹാരം ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ ജില്ലാ മേധാവിയായ ഇവർക്ക് പരാതി നൽകാം.
മൂന്നാം ഘട്ടം: നിയമപരമായ തലം	അധികാരം: ഒംബുഡ്സ്മാൻ / ട്രൈബ്യൂണൽ ഉദ്യോഗസ്ഥർ നിയമം ലംഘിക്കുകയോ, അഴിമതി കാണിക്കുകയോ, അർഹമായ സേവനങ്ങൾ നിരസിക്കുകയോ ചെയ്താൽ ഇവർക്ക് പരാതി നൽകാം.